广交会资讯 视频点播 广交会安保
会员登录
   
分类导航
 
广交会资讯  (22)
视频点播  (6)
广交会安保  (8)
 
最新文章
 
 
广交会的重要资源-大数据驱动广交会服务转型升级
广交会门票   2017-06-02 15:29:52 作者:SystemMaster 来源: 文字大小:[][][]

历经61年的发展,广交会在服务国家外贸大局和国内外采购商的同时,积累了大量的采购商信息、产品信息和搜索关注信息。这些数据是广交会的重要资源,也是实现广交会服务转型升级的重要驱动。

近年来,广交会积极推动“智慧广交会”建设,大力加强数据的规范、采集、分析和应用建设,在为采购商提供优质服务同时,精准识别采购商服务需求,打造信息化、智能化、便利化的智慧服务体系。

创造价值是目标

以发现和创造价值为目标,做好顶层设计和整体规划,通过物联网信息技术,捕捉、记录并分析采购商行为偏好,主动推送其感兴趣的产品和服务,实现精准营销和价值挖掘;同时,根据采购商行为大数据分析,为展会现场管理、效果评估和指数发布提供数据支持,提升服务的核心竞争力。

数据标准是前提

数据标准是所有系统都要遵循和执行的统一标准,是解决系统间数据不一致问题的关键。广交会通过建立数据规范、制度体系、组织架构、管控流程来保证各类业务数据描述的唯一性和准确有效性,为不同业务平台的整合和互联互通打好基础。

数据采集是基础

广交会已通过官网、展商展品查询、门口验证、呼叫中心、信息驿站等线上线下平台采集了大量客商数据。本届广交会还引入智能证件采集技术,通过护照阅读器自动读取识别采购商护照证件的个人信息,并融合运用人像识别技术,确保采购商个人信息采集的质量,实现数据自动采集和处理,提高办证效率,为大数据建设积累大量优质数据。

数据应用是重点

不断开发完善招商组展、智慧服务、智慧商旅、企业推广等服务,深入挖掘展商展品数据,开发面向客商的数据应用服务,为供采对接和调整市场策略提供帮助;并通过数据整合分析应用平台建设,提供自助式、可视化、多维度、实时性数据分析和展示,提升广交会管理和决策效率。

数据平台是依托

数据平台包括硬件平台、软件平台和支撑体系。硬件平台可实现IT资源按需分配、动态调度,提高广交会IT资源利用率;软件平台可深入挖掘、分析采购商行为数据,实现统一数据服务、数据管控和决策支持;支撑体系是形成一套符合广交会业务的标准体系和管理规范,规范和指导各相关信息系统数据资源整合与共享,确保数据安全、稳定、高效运营。数据平台建设将满足未来“智慧广交会”定位导航、现场行为数据分析、展客商精准营销等应用需要,大大提升参展、采购、管理与服务效率。

数据安全是保障

要从技术防范和加强管理两方面强化数据安全保障,广交会正逐步建立覆盖网络、信息、数据、应用等层面的安全防护体系,并不断完善各类应急处置预案,确保在数据安全上做到“攻不进、拿不走、赖不掉”。

从线下服务到线上服务,从人工服务到智慧服务,广交会服务正面临转型升级,我们要以习近平总书记贺信和李克强总理批示为指引,以大数据为驱动,拓展在线智能服务,实现多渠道、全方位数据采集,不断创新广交会服务价值链体系,实现覆盖展前、展中、展后的一站式服务以及线上线下一体化融合,使服务更专业、与会更便利、营销更精准。(客户服务中心信息化部)

最新评论
发表评论
标题
内容
表情
 

广交会门票网(www.gjhmp.com) - 提供最新最近一年两届广交会门票(证件)预定购买;方便来宾参观、洽谈、采购等活动
广交会展馆地址:琶洲展馆(中国·广州海珠区阅江中路380号)抢票热线:+86-20-84223569
Copyright © 2009-2017  粤ICP备12057341号-6  版权:广州博 鑫展览策划有限公司